सामान्य अवधि
दूरी से किए गए contracts में सामान्यतः 14 दिन की कानूनी withdrawal period होती है, कानूनी exceptions के अधीन।
तुरंत दी गई डिजिटल सामग्री
यदि उपभोक्ता ने तत्काल supply स्पष्ट रूप से माँगी और withdrawal right खोने को स्वीकार किया तथा सभी कानूनी शर्तें पूरी हैं, तो performance शुरू होने के बाद withdrawal right समाप्त हो सकता है।
Banana Vault checkout
इस exception के उपयोग पर checkout को creation/delivery से पहले आवश्यक consents record करने और confirmation में proof रखने की जरूरत है।
रिफंड मामले
duplicate payment, payment without delivery, verified technical error और service-attributable anomalies की समीक्षा की जाती है।
पूर्ण रिफंड का असर
पूर्ण रिफंड संबंधित अधिकार रद्द करता है। अद्वितीय नंबर दोबारा जारी नहीं होता।
Chargeback और fraud
payment dispute या fraud investigation में account/collectible अस्थायी रूप से freeze हो सकता है।
अनुरोध कैसे करें
online withdrawal सुविधा या support@banana-vault.com पर account email, order reference, date और reason भेजें।
मध्यस्थता
पहले की शिकायत अनसुलझी रहने पर CM2C से निःशुल्क संपर्क: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France · +33 1 89 47 00 14 · CM2C ऑनलाइन आवेदन।